De website van Helm-Ruijgt maakt gebruik van cookies. Daarnaast verstuurd u uw persoonlijke gegevens via onze contactformulieren. Via de onderstaande uitleg willen wij inzichtelijk maken waar wij dit voor gebruiken of hoe wij dit verwerken.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn bestanden die worden opgeslagen in uw browser. Met deze cookies kunnen instellingen of gedrag onthouden worden. Een bekend voorbeeld is het opslaan van producten in een winkelmand in een webshop.

Cookies van derden

Helm-Ruijgt maakt alleen gebruik van cookies van Google Analytics, zie analytische cookies. Wij gebruiken verder geen andere cookies van derden of staan dit toe.

Welke soorten cookies gebruiken wij?

Er bestaan verschillende soorten cookies. Dit zijn functionele-, analytische- en advertentie cookies.  Hieronder staat welke cookies wij gebruiken.

Functionele cookies

Zoals al eerder benoemd worden functionele cookies gebruikt om de website van specifieke functies te voorzien. Denk hierbij aan het onthouden van een gebruiker na inloggen of (tijdelijk) keuzes in een formulier opslaan.

Op dit moment maakt Helm-Ruijgt geen gebruik van functionele cookies. In de toekomst kunnen wij hier eventueel wel gebruik van maken.

Analytische cookies

Wij proberen onze website continu te verbeteren. Dit doen wij door gebruik te maken van statische cookies. Daarmee kunnen wij o.a zien hoeveel verkeer er op de website komt, wat de meest bekeken pagina’s zijn en wat de gemiddelde duur van een bezoek is. Daarbij worden nog een aantal kernmerken van de bezoeker opgeslagen, zoals uit welke regio de bezoeker komt en op wat voor toestel (computer of smartphone) de bezoeker de website bekijkt.

Wij willen nog expliciet benadrukken dat wij geen herleidbare gegevens, zoals een IP-adres, opslaan.

Advertentie cookies

Sommige websites plaatsen advertentie cookies. Daarmee kunnen zij advertenties tonen als u andere websites bezoekt.

Helm-Ruijgt maakt geen gebruik van advertentie cookies.

Privacy en persoonlijke gegevens

U kunt via onze website verschillende formulieren invullen om bijvoorbeeld contact op te nemen. Daarbij proberen wij alleen de noodzakelijke informatie op te vragen. Wij zullen daarom bij de contactformulieren aangeven welke velden verplicht zijn of juist niet.

Bij onze formulieren wordt vaak naar uw adres en woonplaats gevraagd. De reden hier voor is dat wij vaak op locatie langs moeten komen voor bijvoorbeeld een offerte. Dit bespaart een extra telefoongesprek of email verkeer.

Verwerking van uw persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw gegevens alleen met een specifiek doel. Wanneer u een aanvraag doet om contact op te nemen, dan gebruiken wij de verstuurde gegevens alleen om contact met u op te nemen. Dit wordt niet onnodig opgeslagen.

Als u een aanvraag doet voor een offerte of het afsluiten van een onderhoudsabonnement zullen wij uw gegevens gebruiken voor de facturatie. Daarnaast komen uw gegevens ook in ons onderhoudssysteem, zodat wij u kunnen benaderen voor het jaarlijks onderhoud van uw toestellen. Bij een onderhoudscontract ontvangt u ook één keer per jaar een nieuwsbrief over onze jaarlijkse cv-ketelshow. Indien u dit niet wenst kunt u zich uitschrijven en zullen wij u niet opnieuw benaderen.

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan andere partijen of bedrijven.